Términos y condiciones

Bienvenido a Grenade Olive Oil, una tienda online dedicada a la venta de aceite de oliva de la más alta calidad. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones descritos a continuación. Por favor, léalos cuidadosamente antes de realizar cualquier compra.


2. Información General

  • Nombre Comercial: Grenade Olive Oil
  • Actividad: Venta de aceite de oliva online
  • Email de Contacto: gourmet@grenadeoliveoil.com

3. Uso del Sitio Web

  • El acceso y uso del sitio web es exclusivamente para fines legales y de acuerdo con estos términos.
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4. Productos

  • Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no está disponible después de haber realizado un pedido, le informaremos lo antes posible para ofrecerle una solución.
  • Imágenes y Descripciones: Hacemos todo lo posible para que las imágenes y descripciones de los productos sean precisas. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones en el color o presentación.

5. Precios y Pagos

  • Moneda: Todos los precios están en [Moneda Local/Euros] e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
  • Métodos de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago:
    • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)
    • Transferencias bancarias (cuando sea aplicable)
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Sin embargo, los pedidos ya confirmados mantendrán el precio establecido al momento de la compra.

6. Envíos

  • Zonas de Envío: Realizamos envíos dentro de [detallar países o regiones].
  • Plazo de Entrega: El tiempo estimado de entrega varía entre [2 y 10 días laborables], dependiendo de la ubicación del cliente.
  • Costos de Envío: Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pedido.
  • Seguimiento: Se proporcionará un número de seguimiento para que pueda verificar el estado de su envío.

7. Devoluciones y Reembolsos

  • Política de Devolución: Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de 15 días desde la recepción del pedido, siempre que no haya sido abierto ni utilizado.
  • Condiciones para Reembolsos:
    • El producto debe devolverse en su empaque original.
    • Debe proporcionar el comprobante de compra.
  • Proceso: Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente ([contacto@grenadeoliveoil.com]) para iniciar el proceso. Los costos de devolución serán responsabilidad del cliente, salvo en casos de defectos o errores de envío.

8. Privacidad y Protección de Datos

  • Uso de Datos: Los datos personales proporcionados se utilizan únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia del cliente.
  • Compartición de Datos: No compartimos ni vendemos información personal a terceros, salvo lo requerido por ley.
  • Seguridad: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger su información personal.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, textos, gráficos y logotipos, es propiedad de Grenade Olive Oil y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Su uso sin autorización está estrictamente restringido.

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