Bedingungen und Konditionen
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Willkommen bei Grenade Olive Oil, einem Online-Shop, der sich dem Verkauf von Olivenöl höchster Qualität widmet. Wenn Sie unsere Website nutzen, erklären Sie sich mit den unten beschriebenen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
2. allgemeine Informationen
- Handelsname: Grenadier-Olivenöl
- Tätigkeit: Online-Verkauf von Olivenöl
- Kontakt E-Mail: gourmet@grenadeoliveoil.com
3. Nutzung der Website
- Der Zugriff auf die Website und deren Nutzung erfolgt ausschließlich zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen.
- Sie garantieren, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder dass Sie diese Website unter der Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.
- Die missbräuchliche Nutzung der Website, wie z.B. der Versuch betrügerischer Aktivitäten oder die Verletzung der Sicherheit der Website, ist verboten.
4. Produkte
- Verfügbarkeit: Die Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren, um Ihnen eine Lösung anzubieten.
- Bilder und Beschreibungen: Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die Produktbilder und -beschreibungen korrekt sind. Es kann jedoch zu leichten Abweichungen in Farbe oder Aufmachung kommen.
5. Preise und Zahlungen
- Währung: Alle Preise sind in [Landeswährung/Euro] angegeben und enthalten die anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.
- Zahlungsarten: Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- Kredit- und Debitkarten (Visa, MasterCard, etc.)
- Banküberweisungen (falls zutreffend)
- Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt jedoch weiterhin der zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Preis.
6. Einreichungen
- Versandzonen: Wir versenden innerhalb von [Länder oder Regionen angeben].
- Lieferzeit: Die geschätzte Lieferzeit variiert zwischen [2 und 10 Arbeitstagen], je nach Standort des Kunden.
- Versandkosten: Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet.
- Sendungsverfolgung: Sie erhalten eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Sendung überprüfen können.
7. Rückgabe und Rückerstattung
- Rückgaberecht: Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgeben, vorausgesetzt, es wurde nicht geöffnet oder benutzt.
- Bedingungen für Erstattungen:
- Das Produkt muss in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden.
- Sie müssen einen Kaufnachweis erbringen.
- Vorgang: Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice ([contacto@grenadeoliveoil.com]), um den Vorgang einzuleiten. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es handelt sich um Mängel oder Versandfehler.
8. Privatsphäre und Datenschutz
- Verwendung der Daten: Die zur Verfügung gestellten persönlichen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses verwendet.
- Datenweitergabe: Wir geben keine persönlichen Daten an Dritte weiter und verkaufen sie auch nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
- Sicherheit: Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien, um Ihre persönlichen Daten zu schützen.
9. Geistiges Eigentum
Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich der Bilder, Texte, Grafiken und Logos, ist Eigentum von Grenade Olive Oil und durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die unerlaubte Nutzung ist strengstens untersagt.